内蒙古财经时讯中国人保财险呼和浩特市分公司全面启动“理赔服务夜市”
内蒙古财经网
2018-05-21
5月18日，中国人保财险呼和浩特市分公司针对首府地区上班族白天工作繁忙无暇办理或咨询保险理赔事宜的客户，特别推出“理赔服务夜市”。
5月18日，中国人保财险呼和浩特市分公司借助“5.18客户节”开启之际，顺利举办 “理赔服务夜市”启动仪式，内蒙古自治区保险行业协会秘书长李慧娟、内蒙古分公司总经理助理章斌出席启动仪式。
据悉，针对首府地区上班族白天工作繁忙无暇办理或咨询保险理赔事宜的客户，中国人保财险呼和浩特市分公司特别推出“理赔服务夜市”，在晚间为客户提供理赔咨询、单证收集、小额案件快赔等系列服务，此次更是在全区保险业内首开“理赔服务夜市”的财险主体。
“理赔服务夜市”与当前公司365天“7×12小时”的报案、查勘理赔服务进行有效对接，满足客户在空余时间前来办理保险索赔和进行理赔咨询的需求，形成人保理赔全天候的服务模式，为广大客户提供随时随地的理赔服务。
“理赔服务夜市”启动后，受到了广大客户的一致好评。中国人保财险呼和浩特市分公司表示，将以“理赔服务夜市”的开展为契机，努力营造一个温馨、舒适、优质、高效的保险理赔服务环境，持续打造主要竞争对手无法模仿和超越的服务体系，推动公司以服务驱动业务发展的转型。
中国人保财险内蒙古分公司客户服务部总经理孙伯轩，呼和浩特市分公司部分班子成员、理赔中心、客户服务部主要负责人参加启动仪式，财险、寿险、健康险相关人员共同开展现场品牌宣传活动。 （文/赵鑫华）