包商银行金融服务“三农三牧”故事汇（十二） 崔海东的大梦想

　　两年来，他接触过的客户有几千人，他总是不厌其烦，始终以优质、高效地服务对待每一位客户，把客户当做自己的亲人，真心帮助农牧民尽快富起来。

　　谈起他的敬业，接触过他的客户无一不竖起大拇指，作为一名普通的信贷员，700多个日夜，他始终在最平凡的岗位上诠释着一名包商银行信贷员对工作的热爱和执着。兢兢业业的工作态度赢得了客户、同事、领导的认可。“我就是从农村走出来的孩子，能帮助更多的农牧民脱贫致富，让我感到很满足”。他就是包商银行赤峰巴林左旗支行的崔海东。

　　崔海东1989年出生在巴林左旗三山乡的一户普通农民家，从小到大，在邻里亲朋的眼中他都是个懂事、上进的孩子。通过自己的努力，2014年，他顺利从内蒙古工业大学采矿工程专业毕业。他没有留恋城市的繁华，心心念念的想回到养育自己的家乡，为家乡贡献自己的一份力量。

　　“大学毕业以后，我有幸成为了包商银行巴林左旗支行的一名客户经理，这为我帮助乡亲们脱贫致富提供了一个特别好的平台。”崔海东说。

　　刚刚步入工作岗位的崔海东，对一切都不熟悉，为了能成为一名合格的客户经理，他付出了比别人更多的努力，常常学习专业知识到深夜。除了理论知识，崔海东在实际工作中，也是兢兢业业，不辞劳苦。

　　很多时候，客户经理放一组贷款要深入到每个客户家了解情况，并亲自向客户传达该行的相关贷款政策。在家访的过程中，总会出现这样或者那样的问题。比如有的客户反悔不想贷了，有的爱人不同意等等，有时候一笔贷款要跑很多次，反复了解、反复核实，既要做到合法合规，又要在最大程度上帮助老百姓。日复一日的重复着同样的工作，崔海东并没有埋怨过一声，而是任劳任怨。

　　崔海东白天下乡家访，晚上回来加班报业务，每天都是到深夜，同事说他不用这么拼命，他总是笑呵呵的回答：“反正我在单位住，下了班也没什么事干，早点把业务报上去，老百姓就能早用几天钱。”朴实无华的话语流露出他对乡亲们的感情。

　　崔海东的敬业精神感动了客户，也为包商银行树立了良好的形象。

　　“我去年着急用钱的时候，崔海东了解到我的情况符合包商银行的贷款政策后，全力帮助我加快办理贷款的速度。那次，我从申请贷款到钱拿到手，只用了3天时间。崔海东帮我解决了燃眉之急，却连我一顿饭都不吃，真是太感谢了！”巴林左旗隆昌镇隆昌村的史大勇感动地说。金杯银杯不如老百姓的口碑。崔海东用心的为客户服务换来了当地老百姓对包商银行的高度认可。包商银行贷款放款快、利率低、服务态度好、不收礼的美名很快就在隆昌村传开了，几个月内，先后有20多户向包商银行提出了贷款申请。一分耕耘一分收获，入行两年的时间里，崔海东经手放出的贷款达2685万元，维护客户383户，客户无本金逾期，无不良贷款。

　　“百尺竿头须进步，十方世界是全身”，虽然现在崔海东小有成绩，但在他的心里却并没有满足，他还有自己的梦想：“我要做包商银行最优秀的客户经理，帮助越来越多的农牧民富起来。”

　　包商银行正是有了像崔海东一样，热爱自己的工作，并且为之奉献的一批又一批客户经理，才让一笔笔农业贷款惠及到更多的农牧民户，也让包商银行成为了农牧民口口相传的业务典范。