人保财险包头分公司2017年成绩斐然

 

     作为与共和国同生共长的国有骨干保险企业，中国人保财险包头市分公司在为全市企业、人民提供全方位保险保障、保险服务的同时，积极承担社会责任、履行社会义务。2017年8月8日17时，包头市遭遇近年来罕见的特大暴雨，同时伴随大风、冰雹，将近20分钟的强降雨，部分区域积水严重。暴雨发生后，包头市分公司立即启动应急预案应对灾害天气。一是所有查勘定损工作人员全部进入应急状态，延时下班至晚上8点，夜班查勘组增加10 组。二是针对集中报案的水淹车案件引导客户立即排水，同时联系救援服务公司，协助客户进行车辆救援。三是利用微信理赔等服务方式，加快小额案件处理速度。公司理赔中心各岗位工作人员在灾害天气严格按照应急要求坚守岗位，牢记理赔铁军“吃苦耐劳，团结协作，技术过硬，纪律严明，勇于奉献”二十字方针，竭尽全力做好理赔、客服工作。

   

    公司连续13年被认定为“自治区级文明单位”；连续多年荣获包头市政府“金融服务贡献奖”、荣获行协“包头市保险业宣传工作先进单位”。